买听话药水

买听话药水:这次董洁鼻子上的大黑头真的恶心到我了!

买听话药水

文章来源:腾讯视频    发布时间: 19-10-18   【字号:      】

类似“这次无论如何也要拜托您”、“哎呀,没办法,那好吧,就帮你想想办法吧”这样的对话,根本上就是敷衍了事的态度。如果是顾客和咨询顾问的关系,是绝对不应该说这种话的。

我做任何事情都很注意要提前5分钟采取行动,所以每次去面谈的时候,至少都会提前5分钟到达约好的地方。我觉得顾客能抽出时间和你面谈,你这么做是一种起码的礼仪,表示对顾客的尊重。

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原因在于他从可以称作为PowerPartner(实现目标的重要合作者)的顾客身上得到了巨大的配合和协作。虽然他属于不太爱声张的那种人,但是在彻底贯彻“ForYou”的精神上,不会输给任何人。用“双赢(Win—Win)”原则,建立你的PowerPartner(实现目标的重要合作者)在那家公司工作了两年以后,我觉得自己已经掌握了销售的基本知识,所以就借社长之力自己成立了公司,从事宝石、时钟、毛皮和领带等的贸易。

他始终贯彻把家人放在第一位的生活方式,每天晚上都回家吃饭,一直以和孩子们在一起洗澡为乐趣。因为他遵循“家庭第一主义”,所以也从来不会夜不归宿,不会很晚回家。他安排工作的时候也是以孩子为中心,这一点他的笔记本就是最好的证明。他的笔记本最开头的地方,差不多都记载了每天回家的时间。只有把这些都想好了,我晚上才能睡得踏实。用倒推式思考想好的第二天要做的事情就一定要做完。(他也提到了“倒推式思考”!)要做的就是这些,做完以后,我就会把工作的事情全部忘记。

在受聘于AIU保险公司以后,他经常来听我的课。在学习的过程中,他也是追根究底,对所有的问题都不放过。

在上门销售的业务中,不需要支付违约金就可以解除合同的“试用期”只有14天,所以这所谓的第15天,其实就是“试用期”结束后的第二天。从第15天开始,不管说什么,法律上已经不能给顾客以任何保护了,因为已经超过了时间期限,来不及了。

可是,反过来,如果是一个很有闲工夫、没什么工作可做的工匠,不管多长的时间他都耗得起。可是只要有时间就能把工作做好吗?很有意思的是,对工作来说,节奏感和速度感是很重要的。如果一项工作你可以慢慢地来做的话,工作质量反而会变差。

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这一点只要好好想想就可以明白的。谁都为了能提高销售额而不断努力,如果做工作慢慢悠悠的话,不能说你什么都干不成,但至少你就不可能成为一个优秀的推销员。因为不管是谁一天都只有24小时的时间,只有抓紧时间才能做出成绩来。

我到现在为止已经换了好几次汽车。业务员在卖给我之前,经常上门来,介绍他的车如何好,可是,买了以后就再也不来了。验车的日子临近的时候,他又开始来了。他是来问我打算买什么新车的。不过,那个时候我早已经改换成别的公司的车了。没有愿望,或者是做了一半迷失了方向,就等于失去了目标。这样一来,你也很清楚,目标就会慢慢离你远去。

所以,我会对我的顾客很清楚地说“不”,如果我觉得这样的商品对我的顾客没有什么用的时候,我就直接告诉他这个东西不行,然后建议他是不是可以这么做。如果从佣金的角度来考虑,确实是顾客想怎么做就让他怎么做可以赚到钱,但是,这么做的话,你和他之间的这种顾客和咨询顾问的关系就不可能保持长久。所以,当我和顾客之间的意见有分歧时,我会老老实实地告诉他:“请不要这样做。”我为了去收款,跑过1000个客户,真是受到了这些人不少的照顾。那时候的工作是去收钱。因为搞活动,有定额,所以我总是要拜托他们把钱交给我。他们总是一边说:“哎呀,真是没有办法。”一边就把钱给我了,帮了我很大的忙。

有一个木匠,他从屋顶开始造房子,然后着手于屋子的主干部分。这些都完了以后,才开始基础部分的施工,最后才是土地的修整。可是这样,他并不能确定他造的房子能不能牢固地耸立在土地上,所以不停地这儿那儿地进行返工,花的时间是正常的2倍,甚至是3倍。不用说,成本也会随之成正比例地增长。我所经销的商品,一般都是高级商品,所以不适合采用事先不预约而直接进行推销的方式。因为不事先预约而直接推销的话,顾客根本就不会听你的介绍,你也就根本没有机会把东西推销出去。所以,一定要寻找一个伙伴来一起进行推销,哪怕开始的时候只有一个也行。

然而,这并不是叫你胡乱地到处奔走。如果你毫无章法地就开始的话,不就像是没有导航仪而在沙漠里流浪吗?伊藤:在和一个顾客签约以后,如果你想获得他身后潜在的顾客群的话,就只能让这个顾客成为你的忠实拥护者。因为就算你很生动地去推销保险这样的商品,但是顾客最多也就对你的技术表示钦佩,而不可能成为真正意义上的你的忠实拥护者。所以,你要做的是把“我为什么要做这样的工作”,“如何努力一直到现在”,也就是所谓的“使命感”传达给对方,让他产生同感。




(责任编辑:俞飞鸿)

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