具体来说的话,你需要填写的内容有本周需要接洽的顾客、本周的目标以及最优先的课题,然后按照检查表一项一项地确认该项工作是否完成。这么做可以帮助你切实地实现你的目标。
首先,希望你能画一张市场的矩阵图,在纵轴上是客观性评价,在横轴上是交易业绩评价。客观性评价包括销售额、利润额、成长率、在行业中的位置、前景以及社长的人品等。而交易业绩评价就完全是你自己销售的业绩数字。
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有能力的人会重视工具并且加以活用。西雅图水手队的铃木一郎等选手们,都把自己的手套、球棒和鞋子这些用于营生的工具保管得很好,就和宝贝似的。不管是哪方面的专家,都是先要选择工具,然后不断地改变工具,让它更适合于自己,更好用。能不能提高你的业绩,就全看你的笔记本了。因为,你的笔记本管理着你所有的行动。只要让我看一下笔记本,我就能正确地判断这名业务员的销售额。由此可见,笔记本中记载的内容有多么重要。
我的这个研习会在15年之间,已经接受过10万个学生,但是,我并没有做过任何推销,全是靠口头互传使该研习会的名声不断得到扩大。比如,某个销售公司的社长来参加了研习会以后,取得了不错的效果,那么他就会让他公司里的干部们都来参加。而生命保险公司的分公司经理只要觉得不错的话,就会把他的下属们都拉来参加。再比如,一个合伙人就会介绍另一个合伙人来学习。只要一说到推销员,很容易就让人们觉得所有推销员都是狩猎型的。所谓狩猎型,就是在能签合同的时候可以一下子签到很多,可是没有的时候,就一个都签不下来。也就是说,业绩好坏的差距特别大,就好像狩猎一样。
你为了PowerPartner的成功所花费的时间,这种时间投资哪怕只是一点点,将来也会给你带来巨大的分红的。
所以,我从在大英百科工作的时候开始,不管对周围的同事还是下属,还是现在来参加研习会的学生们,都告诉他们:如果真的想在销售中实现自我的话,首先要做的就是去和顾客预约面谈。并且建议他们一定要彻底地去实践这一行动。
“这一周和下一周,到底要做什么呢?”“必须要做的事情是什么?”“哪件事情必须最优先地完成?”从整体上明确把握以上内容,就是设定这张表格的目的。
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所谓的紧急顾客,是指由于突发事件而不得不去拜访的顾客。比如说,来自顾客的投诉和要取消合同的。
19为了节省每天上下班时花在路上的时间,要不就搬到离公司近的地方,要不然就在你家附近找个公司。差劲的业务员不能很顺利地与顾客预约到面谈,即便有一定的战术,也缺乏战略性的思考。如果不明确“这一周我需要做的是什么”以及具体的方法的话,成功是没什么希望的。为了不要每次都急急忙忙地应付工作,就应该对每一周的工作好好地做出计划。
【要点】很重要的一点是,要事先填入你的行动主题、成败的确认表以及你想像中通过实现该目标可以完成的事项。记住千万不能单纯地记录事实,因为这么做的目的是为了让你事先有个准备,做一次“预习”。IvyLee继续说:“而且,最重要的是你要每天都坚持这种方法,推测当天必须完成的工作的相对重要程度,决定优先顺序,然后把一天的活动安排都写下来。这样你就可以很轻松地按照你的安排来开展工作了。如果你试过这种方法以后,觉得工作取得了明显的进展,对这种方法很有自信的话,就请把它教给你的员工,让他们也照着去做。你可以设定一个你认为必要的期限,在这个期限里坚持使用该方法。如果你觉得有效果,再付给我适当的报酬就可以了,你认为我的这种方法值多少钱,就给多少钱。”
这个法则是由意大利经济学家帕雷特(VilfredoPareto)于1895年发表的。在现代社会中,这个理论也得到了广泛的应用。这个法则说的是,销售中卖出的80%的东西是由20%最优质的顾客买走的。业务员开展销售的80%的时间,是用在20%的这一小部分顾客身上的。如果你觉得这是骗人的,可以去查一下看看。IvyLee的一个价值25000美元的点子为了让大家能理解排出优先顺序的重要性,我想讲一个故事。在销售这行里,这是一个相当有名的故事,叫做“IvyLee的点子”。
A1今年的目标是活用在Achievement研修中学习到的东西,彻底提高与人交流的能力。现实中,有很多这样的例子。“没有任何顾客可以拒绝我!”对自己的销售技巧过于自信的业务员就是失败在这一点上。