在上门销售的业务中,不需要支付违约金就可以解除合同的“试用期”只有14天,所以这所谓的第15天,其实就是“试用期”结束后的第二天。从第15天开始,不管说什么,法律上已经不能给顾客以任何保护了,因为已经超过了时间期限,来不及了。
公司一般不会强加给你过高的定额,因为如果这个定额看着就不可能实现的话,业务员就肯定会失去干劲的。
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“很可惜啊,你要是能更有效率地完成工作就好了。现在已经是因特网的时代了,你辛苦了!”现在的上司会这么和你说。为了尽量碰到更多的人,我采取的策略就是集中在一个区域进行活动。可能别的保险推销员都不会限定一个区域来展开推销吧。这就是我在信用金库工作时积累下来的经验,也算是一种技巧吧。这么做的话就不会浪费时间,而极大地提高了时间的利用率。
要和顾客确认时间,最好的时机应该是在约好见面的那天早晨。如果那天之前已经有什么变更的话,顾客一般都会主动和你联系的,所以你在当天早上做的第一件事就是确认和顾客的预约,然后再开始一天的工作。如果你能养成这个习惯的话,就能提高工作效率。要和顾客确认时间,最好的时机应该是在约好见面的那天早晨。如果那天之前已经有什么变更的话,顾客一般都会主动和你联系的,所以你在当天早上做的第一件事就是确认和顾客的预约,然后再开始一天的工作。如果你能养成这个习惯的话,就能提高工作效率。
我一般会在第一次面谈时致力于构筑彼此之间的信赖关系,我认为和顾客进行交流是最重要的,在交流的过程中可以获取顾客在哪个方面有需要的信息。然后,我会在下一次面谈中提出相应的建议。
我想告诉说这话的人,不要搞错了,你的努力和顾客没有任何关系。不要勉强让别人去接受你的努力。
我从零开始,由业务员开始做起。自己建立起来的公司忽然之间就倒闭了,但是当我再一次决心投身销售世界的时候,只能说是一种直觉吧,我觉得我将有与这之前相比不可同日而语的巨大飞跃。
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每天都只有24个小时。从这一点上来说,不管是优秀的业务员还是很差劲的业务员都是一样的,这是一个无法改变的事实。
在每天的业务中,其实也有一张张已经完成的设计图。比如说,在你的笔记本中已经决定了“在这一天之前一定要完成”、“在这一天的这个时间之前要做完”的事,这些就是设计图。然后,你就应该考虑,为了能在那一天之前实现目标,现在应该采取什么措施?做些什么准备?然后再采取行动。如果你可以坐上时间机器的话,也肯定你不是要回到过去,而是去未来看一看吧?然后从未来再慢慢返回到现在。“啊,我想成为一个业绩过得去的业务员就可以了。不过,我可不想加班,也不喜欢老从顾客那里听到这样那样的抱怨。要是能立刻约到和顾客的面谈倒是不错。”
举个例子来说,有一次我陪同社长去香港出差,该公司在香港也设有营业部。我们跑到一家华人开的店中,展开了激烈的谈判。花了几个小时以后,终于谈成了这笔生意,我们当场就交了现金。“我将在下午1点的时候去拜访您。还请多关照。我也很忙,不过我很高兴能有机会和您会面商谈,也一直期待着这次见面。那么,就一会儿再说。再见。”
造就世界最佳推销员的“拖网捕鱼”式攻势业务员在说“管理”的时候,并不是说如何经营销售公司,而是指把顾客网络化,获得他们的支持,从而使业绩得到大幅度提升。次见面时,就要观察顾客的性格和人格,还有家庭构成情况,他最重视的东西是什么,有什么地方特别讲究等。
“好的,我明白了。关于这件事情,我会回去查一下,下次见面的时候告诉您。今后还请多关照!”越石一彦(ClientSide咨询公司董事长)是证券业的风云人物,现在正备受瞩目。他在大学毕业以后,加入了山一证券公司,凭借其卓越的业务能力而获得了出众的成绩,获得了很多奖项,成为了最年轻的课长和工会的副委员长。后来,他跳槽到美林(MerrillLynch)日本证券公司。在那儿也立即成为优秀的推销员,发挥了巨大的作用。现在,自己成立了美国最大的独立投资信托公司LPL日本证券的代理店,以资产的运用为中心,提供各种咨询。